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音像教材：13501113408

	林雨萩《电话应对礼仪》VCD
	【编号】C76   【类别】行政礼仪 　【主讲人】林雨萩
	【产品组成】课程4讲，VCD 2张，文字教材1本
	【定价】300元　     【优惠价】110元
	【特别推荐】时代光华移动商学院 几十门课/1块硬盘
	《电话应对礼仪》VCD教材，内容介绍：时代光华管理课程包 本课程讲些什么？ ★课程意义 ——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性） 商业社会的竞争越来越激烈，及时把握市场时机，随时了解各种信息，电话成为我们日常工作中密不可分的沟通工具。而客户不了解我们，随时都有可能挂断电话，如何缩短相互之间的距离？怎样引起他们的兴趣？怎样才能让他们愿意聆听？当接到带着怨气和怒气的客户电话时……[更多内容]
	林雨萩《会议礼仪》VCD
	【编号】C77   【类别】行政礼仪 　【主讲人】林雨萩
	【产品组成】课程4讲，VCD 2张，文字教材1本
	【定价】300元     【优惠价】110元
	【特别推荐】时代光华移动商学院 几十门课/1块硬盘
	《会议礼仪》VCD教材，内容介绍：时代光华管理课程包 本课程讲些什么？ 课程意义 ——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性） 会议是洽谈商务、布置工作、沟通交流的重要方式，在企业内部与外部工作中具有不可忽视的地位。运作会议不仅需要具备专业的知识，而且要做好方方面面的准备，做到运筹帷幄。 ☆本课程针对如何掌握会议运作流程进行了专业系统地讲授，包括会议前的策划、筹备、来宾……[更多内容]
	林雨萩《访客接待拜访礼仪》VCD
	【编号】C78   【类别】行政礼仪 　【主讲人】林雨萩
	【产品组成】课程4讲，VCD 2张，文字教材1本
	【定价】300元     【优惠价】110元
	【特别推荐】时代光华移动商学院 几十门课/1块硬盘
	《访客接待拜访礼仪》VCD教材，内容介绍：时代光华管理课程包 本课程讲些什么？ ★课程意义 ——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性） 随着市场的日趋活跃，各类商务活动不断增加。在商务活动中，合乎礼仪的举止在很大程度上影响到商务活动的成败，这对职业人士的商务礼仪素质提出了较高的要求。那么，该从哪些方面提升自己的访客、接待、拜访礼仪素质呢？ ☆本课程系统介绍了商务活动中……[更多内容]
	林雨萩《金融行业服务礼仪》VCD
	【编号】C80   【类别】行政礼仪 　【主讲人】林雨萩
	【产品组成】课程4讲 VCD光盘2张 文字教材1套
	【定价】300元     【优惠价】130元
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	《金融行业服务礼仪》VCD教材，内容介绍：时代光华管理课程包 本课程讲些什么？ 面对我中加入WTO及个资银行的进入,金融行业之间的竞争近乎白热化,在人员网点科技水平等方面不具备绝对比较优势的情况下,若再缺少特色.缺少核心竞争力.必然使金融企业在竞争中处于被动地位,要想在竞争中取得优势,必须深入研究行业的发展,不断推出新,为客户提供特色的金融服务.走一条属于自己的特色之路.本课程从改进……[更多内容]
	林雨萩《百货服务人员服务礼仪》VCD
	【编号】C93   【类别】行政礼仪 　【主讲人】林雨萩
	【产品组成】2张VCD
	【定价】300元     【优惠价】300元
	【特别推荐】时代光华移动商学院 几十门课/1块硬盘
	《百货服务人员服务礼仪》--访客接待拜访礼仪VCD内容提要： ★课程意义 ——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性） 随着市场的日趋活跃，各类商务活动不断增加。在商务活动中，合乎礼仪的举止在很大程度上影响到商务活动的成败，这对职业人士的商务礼仪素质提出了较高的要求。那么，该从哪些方面提升自己的访客、接待、拜访礼仪素质呢？ ☆本课程系统介绍了商务活动中的访客接待礼仪、访客应对礼仪、……[更多内容]
	林雨萩《专业秘书训练教程》VCD
	【编号】C98   【类别】行政礼仪 　【主讲人】林雨萩
	【产品组成】2盘VCD
	【定价】300元     【优惠价】300元
	【特别推荐】时代光华移动商学院 几十门课/1块硬盘
	《专业秘书训练教程》VCD内容介绍： 开放式的市场经济使得职业秘书的工作内容不断拓展，工作理念不断更新，这就要求职业秘书要不断提升自己的职业化和专业化素质。本课程针对职业秘书当前所面临的职业挑战，为职业秘书提供了一套实用训练教程，将为您系统讲授职业秘书的角色扮演与人际应对、办公室礼仪、商务用餐礼仪、档案管理、会务管理、企划案撰写与公文写作等方面的知识。通过本课程的学习，将为职业秘书不断实现自我发……[更多内容]
	林雨萩《电话应对礼仪》VCD
	【编号】Z24   【类别】综合管理 　【主讲人】林雨萩
	【产品组成】4张vcd（2张CD，有声图书）
	【定价】600元（CD：48元）     【优惠价】130元
	【特别推荐】时代光华移动商学院 几十门课/1块硬盘
	内容待录……[更多内容]
	林雨萩《电话应对礼仪》VCD
	【编号】C76   【类别】行政礼仪 　【主讲人】林雨萩
	【产品组成】2张CD
	【定价】48元　     【优惠价】48元
	【特别推荐】时代光华移动商学院 几十门课/1块硬盘
	《电话应对礼仪》VCD本课程讲些什么？ ★课程意义 ——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性） 商业社会的竞争越来越激烈，及时把握市场时机，随时了解各种信息，电话成为我们日常工作中密不可分的沟通工具。而客户不了解我们，随时都有可能挂断电话，如何缩短相互之间的距离？怎样引起他们的兴趣？怎样才能让他们愿意聆听？当接到带着怨气和怒气的客户电话时，将如何应对？打破时空的阻隔，建立良好的第……[更多内容]