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酒店管理高级课程班（H-EBA）
6月21日
开班
2008，北京奥运成为世界的关注中心。奥运盛会迎来各国友人的莅临，绽放意料之中的商
机，也推动和考验着中国酒店业的经营管理水平。
在这特别的2007-2008，北京清华大学继续教育学院特邀您与北京奥运同行，走进青翠灵
隽、人才辈出的清华园，加入清华大学酒店管理（总裁）高级课程班。在这个高级课程班中，
您将预见未来二十年间，中国酒店业在国际背景下如何构建竞争格局；您将聆听专家分析千变
万化的市场需求并创新经营；您将与全国同道精英圆桌探讨企业管理中的实际问题；您也将会
重新思考如何治企业如烹小鲜，打造个性化的优质品牌。在这里，您将与大师、名家、精英同
行，构画出更切实美好的事业前景！
友谊、成就、成长，这是2008本项目的主题。高级课程班将借助清华优势品牌平台，整合
国内外知名专家学者和教育资源，培养具有国际化眼光、熟悉本土市场环境、兼具专业性和创
新性、掌握现代酒店经营管理理念、知识和规律的酒店经营管理者，大力推进酒店企业竞争力
的提升。
一、项目特色：
 创新课程体系： |
包括专业酒店管理实战课程+管理文化与哲学素养提升+特色案例实地 |
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考察研讨三大体系，具有实效性、前瞻性、系统性、思辨性。 |
 理论指导实践： |
沿承务实专业、创新发展的特点，课程内容注重综合分析酒店经营各 |
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关键要素，引入最新国际酒店管理投资理念技术，并结合各成功酒店 |
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集团进行案例分析、实地考察、高管交流对话。 |
 优势师资组合： |
清华、北大、中国旅游学院以及香港和海外著名高校的知名有创见的 |
| 教授、业界成功实践和资深研究专家、相关政府官员联袂授课。学院 |
| 特邀请知名专家组建酒店旅游总裁项目专家组，定期就项目发展和教 |
| 学予以研讨和指导。 |
二、研修事项：
 研修对象：
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酒店业主或主管部门、酒店集团（管理公司）、星级酒店、行业管理部门 |
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等单位的董事长、总经理、副总经理等高层管理人员。 |
 授课师资：
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清华旅游酒店总裁项目专家组成员以及清华、北大、中国旅游学院以及香 |
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港和海外著名高校的知名有创见的教授、业界成功实践和资深研究专家、 |
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相关政府官员联袂授课。 |
 学习时间：
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每２月集中授课４天，为期1年（含论文时间），共计192学时。此外学院 |
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每月均设有若干名师课堂，项目组将不定期组织本班学员选修。 |
 上课地点：
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北京.清华大学 |
三、课程体系——五大模块精华课程
模块一、酒店产业环境、投资战略与市场分析
目标：从经济政治法律等宏观层面综合分析国际化背景下中国酒店业的投资机会和经营环
境，导入国际最新投资理念和技术，并梳理和拓展战略思维，令酒店领袖高瞻远瞩、运筹
帷幄。主要内容包括：
1.新经济观与酒店产业机遇2.区域经济活力与酒店投资
3.酒店经营战略思维4.投融资市场可行性分析方法与决策
5.集团化战略的定位6.企业经营中的法律问题
第二课堂：总经理领导力和团队训练课程 |
模块二、酒店市场经营策略与方法
目标：千变万化的市场是企业生存的最核心基础。本模块深入剖析酒店市场变化发展规律
，就市场分析方法以及新营销模式、传播方法进行系统授课，提升学员对酒店市场把握和
营销策划能力。主要内容包括：
1.现代市场营销2.消费者行为与酒店客源定位
3. 饭店营销（理念、案例及服务营销）4.现代酒店品牌设计与有效传播
5.高品质酒店的设计理念6.现代营销新理念和新谋略
第二课堂：酒店实地考察与交流+酒店管理者圆桌研讨会：经营策略与实施 |
模块三、酒店运营实务与管理创新
目标：本模块主要深入学习公司财务规律，探讨运营管理新理念和新模式，从而把握大型
酒店运营管理的发展方向，降低运营风险和成本，提升内部人、财、物、服务的综合管理
能力。主要内容包括：
1.组织行为学与服务文化2.公司财务管理（针对非财务经理）
3.精细化管理与品质提升4。饭店客户关系管理与电子商务
第二课堂：酒店实地考察与交流+酒店管理者圆桌研讨会：运营实务与管理创新
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模块四、领导力、执行力与团队建设
目标：本模块将非常务实地剖析制度制订、团队文化、绩效管理等企业人才管理核心领域
，并补充一定的应用心理学来加深对人的理解和认识，介绍新型领导方法，从而提升管理
者的团队领导和绩效管理能力。主要包括：
1.战略人力资源与绩效管理2.职业生涯规划
3.社会心理学：领导风格形成机制/NLP领导技术/压力与情绪管理
4.品牌危机应对与公关素养
第二课堂：企业实地考察交流
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模块五、文化与哲学素养
目标：管理的最高层是文化，领导走到最后是哲学。本模块将分析中西古今的主要哲学流
派并结合应用到经营管理之中，从而加强决策层的文化和哲学素养，使其个人和企业的底
蕴更为深厚，更加和谐，更具生命力。主要课题包括：
1.国学文化精义解析（儒释道）2.孙子兵法与统帅之道
3.现代军事思想讲座4.西方管理百年：经济、文化、政治与管理哲学
5.企业家道德、伦理观与社会责任6.老子思想与企业经营管理
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四、学员收益——特殊的时刻 特殊的选择 特别的成就2008
- 百年名校文化积淀
- 管理经营哲学综合提升
- 酒店市场及经营规则分析
- 酒店发展热点追踪剖析
- 二十几位业内外名师指导
- 每次一场考察和互动研讨
- 近200个学时思想碰撞
- 酒店总裁同学会深度交流
- 十万清华继教院校友资源
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- 年度名家论坛、每年免费课程
- 最新学习资讯、《清华继教》
- 终身学习俱乐部终身学友终身支持
- 官、产、学高端交流平台
- 科技成果转化在酒店业
- 高价值的总裁高管课程班
- 2008学在北京与奥运同行
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五、学费＋证书
学习费用： |
6月21日
（含学费、资料讲义费）。协助安排食宿，费用自理。 |
学业认证： |
完成学习环节并考核合格者，由清华大学继续教育学院颁发“酒店管理高级
课程班”结业证书，证书加盖清华大学教育培训钢印，统一编号，可在清华
官方网站上查询。 |
增值服务： |
加入清华大学终身学习俱乐部，免费参加部分清华课程，优先或优惠参与学
院大型论坛及研修班，及时获得学习合作资讯，分享清华总裁同学会及学校
的丰富资源和社交网络。 |
六、报名程序：
1、学员向清华大学继续教育学院提交报名申请表；
2、学院审核后确定录取名单并发放录取通知书；
3、学员在收到通知书后，按规定交纳学费并办理有关手续，准备开学。
七、交费方式：
银行汇款，请在汇款单上注明“酒店管理高级课程班培训费”，注明发票抬头，并将汇款
回执复印件传真到010-62793376，以便我们及时查收并为您开具发票。
户 名：清华大学(256)
开户银行：工行北京分行海淀西区支行
帐 号：0200 0045 0908 9131 550
---总裁学员评价----
随着企业的发展壮大，在管理上总是遇到越来越多、越来越大的挑战，带着这些挑战和问
题走进清华总裁班的课堂。在这里，先进科学的课程设置、一流名师的讲授以及和同等层次学
员的交流，总能给我很多的启发和思路上的拓展。我的体会是：学习创造价值！
------江苏省天目湖宾馆有限公司董事长 史国生
参加清华总裁班之后，这样的高层交流就逐渐成为我的一种生活方式。在这里学习成为了
一种快乐的体验过程，也带来了无穷的乐趣和收获。
------英格索兰（中国）投资公司总经理 朱安国
在清华总裁班这个平台上，不但能让我和国内一流的大师、名家交流与沟通，也让我结交
了来自国内各行各业高层面的商界精英。每一次课程，每一次聚会总让我受益匪浅。
------中国冶金设备南京有限公司董事长 卢显忠
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